供应*机器人第8代YAM-8-24系列展馆讲解机器人

2.2 性能参数描述

产品名称 展馆讲解机器人 备注

尺寸与重量 机器人外观尺寸:L580*W550*H1500mm

包装尺寸：L750*W700*H1770mm

产品包装重量(毛重)：约91kg

机器人本体重量(净重)：60kg

电池 电池类型：电池

电池容量：40Ah

持续工作时间：>10H

待机时间：>20H

充电时间：<10H

面部表情 表情类型： LCD阵列

表情数量：6种(根据场景变化智能切换)

触摸屏 类型：电容式多点触控

尺寸：13.3英寸

分辨率：1920*1080

底层控制系统 CPU：J1900，四核2.0GHz

RAM：4G

ROM：32G

OS：ubuntu 14.04(64位)

上层控制系统 CPU：RK3288，四核Cortex-A17，1.8GHz

GPU：ARM Mali-T764，600MHz

RAM：2G

ROM：8G

OS：Android 5.1.1

运动性能 速度：0~0.7m/s可调

爬坡能力：3°

距离1米运行噪音：≤55dB

刹车距离：≤100mm

传感器 头部：麦克风*6

屏幕：高清像*1

下身：超声波*1

底盘：里程计*2、16米激光雷达*1

运动部件 底盘：5寸驱动轮*2，2寸万向轮*4(随动)

声音 高保真喇叭，支持75dB输出

无线网络 WIFI：IEEE 802.11 a/b/g/n(2.4GHz/5GHz)

指示灯 耳朵蓝色LED灯带

底盘蓝色LED呼吸灯带

电源 充电器输入：AC100~240V，50~60Hz

充电桩输出：DC24V5A

工作环境 工作区域：光照良好的室内

地面条件：干燥的瓷砖、木地板、地毯(毛长<12mm)

三.展馆接待机器人功能用途优点

3.1语音控制功能

我司机器人可以通过语音控制机器人聊天，唱歌，跳舞，天气查询，介绍等。

3.2智能导引，自主避障

机器人采用多传感器组合，超声波传感器和激光雷达传感器双重保障，建好地图后可实现引导功能，在引导的过程中遇到障碍物，机器人可以轻松绕开，重新规划路径，工作更效率更安全。在引导的过程中可以播放音乐或者广播播放广告。

3.3****扩展能力，多场景应用

目前我司已经建好强大的后台管理系统，并做好了30多个行业应用场景，比如:零售行业、房地产行业、酒店、服装、4S店等，通过平台可按照您的需求选择适合的场景。

3.4识别功能

 通过像自动识别人脸

 根据已录入的数据库进行快速检索

 识别出人物，主动进行迎宾致欢迎词

3.5语音交互功能

 6麦阵列，语音识别

 95%左右中文语义识别

 1000万单语平行语料

 场景定制知识库

 级降噪，消除环境杂音



3.6导引功能

 采用的Lidar SLAM 技术

 自主创建环境地图

 自主避障：当机器人感应到障碍物时，重新规划路线，避开障碍物

 单点引导：可带领客人从迎宾位置到客人想去的地方(途中可播放音乐或讲解服务)，导引任务结束，再回来迎宾点

 一键导览：可引导客人从迎宾位置到A位置到B位置再到C位置(每到一个区域可进行相关区域的讲解工作)等，导引任务结束，再回来迎宾点。

 迎宾点迎宾：设置好迎宾点，机器人会固定在迎宾点位置，进行迎宾接待与讲解工作。

3.7展馆讲解机器人服务平台

展馆讲解机器人智能服务平台是机器人系统的信息处理，统计数据和下发内容的窗口。

 人工客服模块：机器人端可直接远程连线后台，后台人员也可以单线JK到机器人前端画面，可文字或者语音输入机器人*与顾客交流;同时，后台人员也可控制机器人运动

 数据分析模块：可统计客流信息(可统计当天，****近一周，一个月的客流数)

 内容管理模块：可进行内容分类管理，一阶服务添加;可进行内容信息管理，每个一阶目录可添加多个二阶子目录。

 商品管理模块：针对特定的场景(如：食品连锁、家电连锁、服装连锁、超市、手机、眼镜店)，可添加商品管理，可展现单个商品的类型、单价、库存量、图片。

 知识库管理模块：可单条或者批量添加知识库语，让机器人更智能;对于机器人没有回答的对话进行统计汇总，然后可人为添加知识库，机器人下次就可以回答。

 客户管理模块：可统计机器人接待记录，人脸信息

 机器人管理模块：可以上传LOGO在机器人屏幕显示;可以点选库闲聊库的开启与关闭;可以随时检查机器人各个模块工作状态是否正常

 营销管理模块：可以下发广播或宣传视频

 二维码推广模块：可以把微信公众号二维码推送到屏幕

五.展馆迎宾接待机器人在智慧展馆解决方案

5.1 智慧展馆，24小时不“打烊”

走进展厅，智能迎宾机器人现身引导服务，打*工作时间界限，实现24小时服务。

5.2准确回答客的询问，做好迎宾服务工作

迎宾讲解机器人具有语音交互和自主学习能力，在机器人大脑输入展馆信息，机器人就能准确无误答疑。

5.3为客指路、带路

访客：你好，请问XX体验区在哪?

机器人回答：您好，XX体验区前方10米右拐就到了。

访客：带我去洗手间!

机器人回答：好的，请跟我来。

5.4*，无死角，更可以隔空喊话

每个机器人配有云平台账号，通过登录这个账号，可以远程kong机器人前端的画面，也能接收机器人端访客的声音，更可以人工介入机器人，人工输出语音或者文字，转化成机器人端声音播放出来。一来能向机器人端咨询的未知问题答疑，二来可以对突发情况进行处理。

5.5 迎宾接待

访来到大厅，机器人识别到人后会点头示意，并送上亲切的问候，若之前在机器人上注过信息，机器人会喊出客人的名称并送上亲切的问候。

5.6 楼宇公告

如果有什么通知、公告或者重要信息要公布，可以在机器人上展现出来：以图片或者视频的方式表达出来。

5.7机器人端屏幕内容自定义

机器人胸前有个屏幕展示窗口，可以在窗口自定义添加需要展示的内容，可以是文字、图片或者视频，如：企业简介、展馆介绍、参观指南等

5.8广告宣传

竖屏版机器人采用的分屏模式，上半屏是业务查询，下半屏是广告播放。

5.9 娱乐

语音命令机器人唱歌、跳舞活跃气氛。

5.10参观讲解

如果有客人来参观楼宇，机器人可以带领客人参观，每到达一个地方，说一段讲解词，然后继续带领参观。

5.11领dao关怀

如果有领dao来shi察工作，可提前把领dao信息植入机器人大脑，机器人识别到ren，会主动问候并称hu(称呼可自定义)。

三、售后服务

机器人主体质保1年

四、运输方式

纸箱